FAQ
Kann ich meine Bestellung stornieren?
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Sie können Ihre Bestellung stornieren, ohne dass Ihnen
dadurch Kosten entstehen! Die Stornierung muss jedoch vor dem Versand der Ware
erfolgen. Sobald das Paket versendet wurde, können Sie die Bestellung nicht
mehr kostenfrei stornieren. In diesem Fall tragen Sie die Versandkosten und
gegebenenfalls weitere Rücksendekosten.
Was unterscheidet Duftzwillinge von den Originalmarken?
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Der Hauptunterschied liegt im Preis und der Markenbezeichnung. Duftzwillinge
verwenden ähnliche oder identische Duftnoten wie die Originalmarken, aber ohne das teure Branding und die luxuriöse Verpackung. Sie bieten eine günstigere
Möglichkeit, ähnliche Düfte zu genießen.
Kann ich den Duftzwilling zurückgeben, wenn er mir nicht
gefällt?
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gefällt?
Ja, Sie können den Duftzwilling innerhalb der Rückgabefrist zurückgeben, sofern das Produkt unbenutzt und unbeschädigt ist. Beachten Sie bitte unsere
Rückgabebedingungen und kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere
Details. Wenn das Produkt bereits geöffnet oder benutzt wurde, ist eine
Rückgabe aus hygienischen Gründen nicht möglich.
Kann ich die Düfte auch als Geschenk verwenden?
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Ja, Duftzwillinge eignen sich hervorragend als Geschenk. Sie bieten eine kostengünstige Möglichkeit, jemandem einen hochwertigen Duft zu
schenken, ohne das Budget zu sprengen. Falls gewünscht, können Sie unsere
Produkte auch in hübschen Geschenkverpackungen anfordern.
Wie lange dauert der Versand?
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Die Versandzeiten können variieren, da wir aus verschiedenen Erfüllungszentren weltweit versenden, abhängig von Ihrem Standort. Innerhalb Deutschlands beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 3-5 Tage.
Was passiert wenn ich meine Adresse falsch eingegeben
habe ?
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habe ?
Falls Sie eine falsche Adresse eingegeben haben, warten Sie bitte auf die E-Mail mit der Auftragsbestätigung. Überprüfen Sie die angegebene Adresse und informieren Sie uns anschließend per E-Mail an luxduftfragrance@gmail.com,
wenn ein Fehler vorliegt. Wir können die Adresse innerhalb von 24 Stunden nach
Bestellbestätigung ändern. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Änderung nicht
mehr möglich und eine Rückerstattung wird nicht gewährt.
Wie lange halten die Düfte?
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Unsere Düfte sind hochkonzentriert und bieten eine Haltbarkeit von bis zu 8 Stunden oder länger, abhängig von der Haut und den äußeren Bedingungen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
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Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit
prüfen kannst.
Wie hoch sind die Versandkosten?
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Die Versandkosten betragen 4,99€ , und ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand kostenlos.
